Utilitzem galetes per prestar-vos un millor servei i proporcionar-vos una millor
experiència de navegació. Només fem servir galetes pròpies i som responsables de la
seva instal·lació i del que fem amb les dades que n’obtenim.
A la taula següent trobareu enllaços per facilitar-vos l’accés als punts d’aquesta política
que siguin del vostre interès. No obstant això, us recomanem que la llegiu sencera:
1. Què són les galetes (cookies) i quines altres coses s’emmagatzemen al
navegador?
2. Són perilloses?
• Les galetes tècniques i de preferències tenen més beneficis que riscos
• Les galetes estadístiques tampoc no suposen un risc apreciable
• Les galetes pròpies tampoc no solen comportar un risc apreciable
3. Quines galetes tècniques utilitzem i per a què?
4. Quines galetes de preferències utilitzem i per a què?
5. No utilitzem galetes estadístiques
6. No utilitzem galetes de màrqueting
7. No utilitzem altres elements d’emmagatzematge al navegador
8. Com puc gestionar o desactivar les galetes?
9. Modificacions d’aquesta política de galetes
navegador?
Les galetes (cookies) són petits arxius de text que s’emmagatzemen en el navegador
quan visiteu el nostre lloc web. Aquests arxius contenen informació sobre la navegació
i la interacció que teniu amb la nostra web, amb el propòsit de fer més eficient la vostra
experiència d’usuari i poder mostrar-vos publicitat en funció dels vostres hàbits de
navegació. Algunes galetes resulten essencials per al bon funcionament de la web, com
és el cas de les galetes tècniques o de personalització de la interfície d’usuari, i altres,
com les galetes d’anàlisi o les de publicitat conductual (o màrqueting), requereixen que
us informem i que ens doneu el vostre consentiment abans de poder emprar-les.
LocalStorage i SessionStorage són dos espais d’emmagatzematge de dades situats en el
navegador del vostre dispositiu i, com les galetes, poden ser propis (quan els crea el
nostre propi lloc web) o de tercers (quan els creen els nostres proveïdors de serveis o
els nostres socis). La diferència entre els dos espais és que LocalStorage emmagatzema
la informació de manera indefinida o fins que decidiu netejar les dades del navegador,
mentre que SessionStorage emmagatzema informació durant el temps que la pestanya
on s’estigui utilitzant la nostra web continuï oberta, i, una vegada tancada, la informació
s’elimina. La diferència amb les galetes és que aquests dos espais permeten
emmagatzemar més informació que les galetes sense impactar en el rendiment del lloc
web.
Podeu obtenir-ne més informació aquí .
Finalment, us informem que, si bé la finalitat de les galetes de tercers que utilitzem, de
les quals som responsables, és la indicada en les taules dels apartats següents, aquests
tercers poden dedicar les dades que recullen les seves galetes a altres finalitats, de les
quals ells són responsables únics. En el cas de les galetes de tercers, la nostra
responsabilitat es limita a la descàrrega de les galetes en el vostre dispositiu (cosa que
fem amb la finalitat indicada). Podeu informar-vos de les finalitats d’aquests tercers i de
si ells fan o no transferències a tercers països en les seves corresponents polítiques
(vegeu els enllaços en la taula)
En general el nivell de risc de les galetes depèn del tipus, i de si són pròpies o de tercers.
La majoria de les galetes no són perilloses. Concretament:
Les galetes tècniques i de preferències tenen més beneficis que riscos
El Grup de Treball de l’Article 29 (antic GT29 i actual Comitè Europeu per a la Protecció
de Dades), en el seu Dictamen 4/2012, sobre l’exempció del requisit de consentiment
de galetes, considera que no suposen un risc per a vós i deixa exemptes de l’obligació
d’obtenir un consentiment previ a la seva utilització totes les galetes que:
• siguin necessàries perquè les comunicacions es transmetin a través d’una xarxa
entre l’usuari i els servidors que allotgen la web;
• siguin necessàries per prestar una funcionalitat específica sol·licitada
explícitament per l’usuari.
Aquesta exempció de l’obligació de fonamentar la licitud del seu ús en el vostre
consentiment, en no representar risc per a vós, està igualment reflectida en les guies de
galetes publicades per la majoria de les agències de protecció de dades dels països de la
UE (per exemple, en el cas de l’espanyola, està recollida a l’apartat 4.1 de la Guia sobre
l’ús de les galetes, del juliol del 2020).
El GT29 va definir fins i tot les finalitats que explícitament considera que presenten més
beneficis que riscos per a vós.
Finalitats de galetes explícitament excloses del consentiment informat
Pel que respecta a la seva finalitat, el GT29 exclou explícitament les galetes
següents de l’obligació d’obtenir el consentiment informat del visitant:
• Galetes anomenades “d’entrada de l’usuari”, que se solen utilitzar per
rastrejar les accions de l’usuari quan emplena els formularis en línia d’una
sessió HTTP, o per recordar la cistella de la compra que l’usuari ha
seleccionat en un comerç en línia).
• Galetes de sessió que s’usen per a l’autenticació o identificació d’usuari,
que emmagatzemen una espècie de token (testimoni que l’usuari és qui
diu ser i ja ha estat autenticat) per evitar que aquest usuari hagi de donar
el seu nom d’usuari o contrasenya en cada pàgina que tingui el control
d’accés restringit i que ho sol·liciti.
• Galetes de seguretat de l’usuari, introduïdes específicament per reforçar
la seguretat del servei sol·licitat explícitament per l’usuari. Per exemple,
per detectar intents erronis i reiterats de connexió a un lloc web o abusos.
• Galetes de sessió del reproductor multimèdia.
• Galetes de sessió per equilibrar la càrrega dels sistemes de la informació.
• Galetes de personalització de la interfície d’usuari, com, per exemple, per
recordar el seu idioma de preferència.
• Determinades galetes de complement (plug-in) per intercanviar continguts
socials.
En general, en els casos en què en una web s’ofereix als visitants un servei, per utilitzar
les galetes exclusivament per a les finalitats respecte de les quals no és necessari obtenir
el consentiment, enumerades més amunt, tant si són pròpies com de tercers, no és
necessari que el responsable del lloc web ‒nosaltres‒ informi el visitant del fet que
s’utilitzen ni que n’obtingui el consentiment.
Les galetes estadístiques tampoc no suposen un risc apreciable
Respecte al tractament de dades recaptades a través de les galetes d’anàlisi, el Dictamen
de l’actual Comitè Europeu de Protecció de Dades esmentat va manifestar que, malgrat
que no estan exemptes del deure d’obtenir el consentiment per usar-les, és poc
probable que representin un risc per a la privacitat dels usuaris sempre que es tracti de
galetes pròpies, que tractin dades agregades amb una finalitat estrictament estadística,
que es faciliti informació sobre els seus usos i que s’inclogui la possibilitat que els usuaris
en rebutgin la utilització.
Les galetes pròpies tampoc no solen comportar un risc apreciable
Les galetes pròpies les genera el nostre lloc web, en tant que les de tercers estan
generades per serveis o proveïdors independents de nosaltres, i són aquests proveïdors
independents els qui defineixen els fins i mitjans dels tractaments que duen a terme.
La nostra única responsabilitat respecte a les galetes de tercers és la col·laboració
necessària del nostre lloc web en la col·locació d’aquestes galetes en el vostre ordinador,
col·locació a la qual normalment estem obligats en ser necessària per poder utilitzar els
serveis que ens presten els dits tercers (per exemple, per comprovar que no sou un
robot, d’aquests que abunden a Internet, i evitar així que les sol·licituds o comentaris
que ens podrien enviar mitjançant els formularis del lloc web perjudiquin l’atenció dels
usuaris autèntics).
3. Quines galetes tècniques utilitzem i per a què?
Les galetes tècniques són les que permeten a l’usuari navegar per una web, plataforma
o aplicació i utilitzar les diferents opcions o serveis que hi hagi, incloent-hi la gestió i el
funcionament del lloc web i l’habilitació de les seves funcions i serveis (per exemple,
identificar la sessió, accedir a parts de la web que tinguin accés restringit, recordar els
elements que integren la comanda, fer el procés de compra de la comanda, gestionar el pagament, etc.). La web o app no pot funcionar adequadament sense aquestes
galetes, fet pel qual es consideren necessàries.
En el nostre cas concret, utilitzem les següents:
Galeta
session_id
Proveïdor
ICA
Finalitat
Permet que el lloc web pugui
gestionar de forma eficient i
segura la interacció de l'usuari,
mantenint la coherència de la
sessió durant la seva
navegació.
Durada
1h
4. Quines galetes de preferències utilitzem i per a què?
Les galetes de preferències o personalització permeten al nostre lloc web recordar
informació que canvia la forma en què es comporten les pàgines o l’aspecte que tenen
amb el propòsit de diferenciar la vostra experiència de la d’altres usuaris. A tall
d’exemple, se sol recordar l’idioma en què voleu visualitzar la web. Si sou vós qui
voluntàriament trieu aquestes característiques, per exemple, marcant la bandera o les
lletres que identifiquen l’idioma, es considera un servei que heu sol·licitat
expressament, sempre que les galetes obeeixin exclusivament a la finalitat de
personalització, per la qual cosa en aquest cas no caldria demanar-vos una autorització
explícita.
El nostre lloc web utilitza les galetes de preferències següents:
Galeta
frontend_lang
tz
Proveïdor
ICA
Finalitat
Recordar l’idioma de
presentació dels continguts
Recordar la zona horària de
l’usuari.
Durada
1 any
Sessió
Les galetes estadístiques, o d’anàlisi, són les que permeten comprendre com
interactuen els visitants amb les pàgines del nostre lloc web i, així, fer l’anàlisi estadística
dels serveis que prestem. La informació recollida s’utilitza per mesurar l’activitat en el
nostre lloc amb la finalitat d’introduir millores en els productes i serveis que us oferim.
El nostre lloc web no utilitza galetes d’anàlisi
Les galetes de màrqueting o de publicitat conductual emmagatzemen informació del
comportament dels usuaris obtinguda mitjançant l’observació continuada dels hàbits de
navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per mostrar anuncis
rellevants i atractius per a l’usuari individual, i per tant, més valuosos per als tercers
anunciants.
El nostre lloc web no utilitza galetes de màrqueting o publicitat.
Aquest lloc web no crea espais d’emmagatzematge al navegador del dispositiu de
l’usuari.
Podeu administrar, gestionar i desactivar en tot moment les galetes que usa la nostra
web des del navegador, per exemple, per retirar el vostre consentiment, seguint les
instruccions que brinda el fabricant del vostre navegador:
Instruccions per a Microsoft Edge
Instruccions per a Google Chrome
Instruccions per a Google Android
Instruccions per a Internet Explorer 11
Instruccions per a Mozilla Firefox
Instruccions per a Opera
Instruccions per a Safari
Si desactiveu la instal·lació de galetes en el navegador, podreu continuar accedint amb
el mateix navegador al nostre lloc web, però pot ser que la navegació no sigui òptima i
que algun dels serveis oferts no funcioni correctament
Actualitzarem aquesta política de galetes sempre que sigui necessari per reflectir els
canvis que hi hagi en els nostres productes i serveis.
Si hi ha canvis substancials en aquesta política us ho notificarem abans que entrin en
vigor publicant un avís prominent en el bàner de galetes. En qualsevol cas, us
recomanem que reviseu periòdicament aquesta política de galetes per saber quines
galetes usem i com les utilitzem.
Darrera actualització: 11 de febrer del 2025.
